C.G.V

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni Generali di Vendita (di seguito C.G.V.) disciplinano la vendita dei beni (Prodotti) commercializzati da Alterenergia, con sede legale e operativa in Bagnoregio (VT) - 01022 - Vicolo delle Ripe, 15. Tutti i contratti (Ordini) per la vendita a distanza dei Prodotti da parte di Alterenergia ai propri Clienti a mezzo telefono, telefax, e-mail o posta ordinaria, sono regolati dalle presenti C.G.V. le quali sono specificatamente approvate per iscritto dal Cliente ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., formando parte integrante e sostanziale di ogni Ordine di acquisto. Le C.G.V. applicabili a ciascun Ordine sono quelle in vigore alla data dell'Ordine stesso. Le C.G.V. non pregiudicano i diritti attribuiti da disposizioni inderogabili di legge al Cliente che agisca in qualità di consumatore, per tale intendendosi qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

1. Ordini - 1.1 La vendita dei Prodotti ha luogo a distanza, con le seguenti modalità. Gli Ordini potranno essere trasmessi dai Clienti ad Alterenergia, via fax, ovvero per posta ordinaria, agli indirizzi e ai numeri indicati nel presente sito www.alterenergia.it/contatti.htm. L'Ordine dovrà essere inviato completo di queste C.G.V. specificatamente approvate per iscritto, nel modulo d'Ordine, ex artt.1341 e 1342 c.c. L'Ordine potrà essere effettuato anche per telefono o per e-mail, rispettivamente al numero e all'indirizzo di posta elettronica indicati nel presente sito.

1.2 Ciascun Ordine costituisce accettazione contrattuale da parte del Cliente e la vendita si ritiene conclusa al momento del ricevimento del Modulo d’Ordine da parte di Alterenergia presso la propria sede operativa. Alterenergia si riserva il diritto di non dare esecuzione a Ordini incompleti, o per il mancato rispetto di quanto previsto all’art. 3.1.

1.3 In caso di mancata evasione dell’Ordine per indisponibilità dei prodotti o per altri motivi, Alterenergia provvederà ad informare il Cliente concordando di volta in volta le modalità di consegna dei prodotti e/o il rimborso di eventuali somme ricevute. In ogni caso il Cliente non avrà alcun diritto ad alcun ulteriore rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2. Prezzi – 2.1 I prezzi riportati sul sito comprendono già l’IVA in vigore al 31 Dicembre 2005. La richiesta della fattura deve avvenire al momento dell’Ordine indicando il codice fiscale o il numero di Partita Iva. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente all’Ordine (DPR n. 633/1972) e comunque Alterenergia non risponde dell’esattezza dei dati indicati nel Modulo d’Ordine dal Cliente per la fatturazione.

2.2 L’ azienda si riserva di poter effettuare in qualunque momento variazioni di prezzo dei singoli prodotti come promozioni diverse da quelle già nel sito.

3. Pagamento e consegna dei Prodotti – 3.1 Il pagamento del totale dell’Ordine può avvenire in un'unica soluzione anticipata, contestualmente all’invio del Modulo d’Ordine; ovvero in contrassegno alla consegna, con una maggiorazione per il contrassegno pari a Euro 6,00. Sempre nel caso del contrassegno si richiede una percentuale anticipata del 20% da effettuarsi tramite bonifico bancario o posta ed il rimanente in contanti o in assegno se l’ordine non supera l’importo totale di Euro 500,00. Le condizioni di consegna riguardano solo il territorio Nazionale, per le spedizioni nelle Isole e in altri Stati, le modalità saranno comunicate preventivamente di volta in volta da Alterenergia su richiesta del cliente. Il contributo di trasporto è gratuito per Ordini con l’importo della merce pari o superiore ad Euro 150,00, qualora fosse inferiore a tale cifra il contributo di trasporto è pari ad Euro 8,00.

3.2 La consegna è effettuata tramite corriere espresso (“Vettore”) e si intende sino al punto più vicino all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine, sul territorio italiano, raggiungibile dal Vettore. Il trasporto non comprende la consegna al piano.

3.3 I termini di consegna sono compresi tra i 5 e i 20 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della conferma economica dell’Ordine. Tali termini hanno natura meramente indicativa e non vincolante. Alterenergia non è in alcun modo responsabile per perdite dirette o indirette imputate al ritardo di consegna.

4. Caratteristiche dei Prodotti – 4.1 I Prodotti presenti nel sito sono conformi alle vigenti leggi di sicurezza e omologazione europea. Sono garantiti minimo 2 anni dal costruttore tranne le parti elettriche, ecc..

4.2 Il cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze delle specifiche indicate. Alterenergia non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzati dal cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico voluto dal cliente.

4.3 Eventuali mancanze o danneggiamenti visibili al momento della consegna e palesemente dovuti al trasporto saranno a carico di Alterenergia, senza alcun onere a carico del cliente, a condizione che ne sia fatta espressa menzione sul documento accompagnatorio dei Prodotti.

4.4 Reclami contro eventuali parti difettose o mancanti, dovranno essere fatti pervenire alla sede operativa di Alterenergia entro 8 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

4.5 Alterenergia è esonerata da ogni responsabilità per l’uso ed il montaggio che viene fatto dei materiali venduti con riguardo anche alle normative urbanistiche, statiche e di sicurezza in funzione dei luoghi di installazione anche nel caso in cui, su esplicita richiesta del cliente, Alterenergia fornisca nominativi di persone o imprese esterne abilitate ad eseguire tali montaggi. Alterenergia è esonerata da qualsiasi responsabilità di eventuali danni diretti e/o indiretti causati da tale montaggio e della qualità del lavoro eseguito.

5. Foro competente – 5.1 Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Viterbo (Italia).

Diritto di recesso

A norma dell’art. 5, D.Lgs. 22.5.1999 n. 185, il consumatore può recedere da qualsiasi Ordine, entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento dei Prodotti. Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione scritta, da inviarsi a Alterenergia, Vicolo delle Ripe, n°15 - 01022 Bagnoregio (VT) mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o mediante telegramma, fac-simile, confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore successive. La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero d’Ordine del quale si recede, il prodotto da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della eventuale somma versata in conto prezzo. Il consumatore dovrà provvedere a proprie spese e cura, alla restituzione dei Prodotti, perfettamente integri e nei loro imballi originali, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi, a Alterenergia presso Vicolo delle Ripe, n°15 - 01022 Bagnoregio (VT). Alterenergia provvederà entro i termini di legge a restituire quanto versato dal Cliente.

Informativa

Ai sensi del D.Lgs. 30.06.2003 n. 196, Alterenergia con sede legale in Bagnoregio (VT) in Vicolo delle Ripe, n°15 , Titolare del trattamento dei dati, fornisce la seguente informativa:

I dati raccolti da Alterenergia saranno trattati elettronicamente per l’evasione degli Ordini e per le finalità connesse, nonché ai fini di elaborazione statistica e per iniziative promozionali e di marketing. La natura del conferimento dei dati è facoltativa. I dati sono comunque necessari per l’adempimento dell’incarico richiesto dall’interessato, e senza di essi sarà impossibile svolgere alcuna attività a favore del richiedente. In più il loro conferimento permetterà di ricevere da Alterenergia o da società controllate e/o controllanti nuove proposte commerciali via posta, telefono o e-mail.

L’accesso ai dati è consentito ai soggetti specificatamente incaricati quali dipendenti, consulenti, terzi fornitori di servizi per le finalità su indicate ovvero potranno essere comunicati all’esterno nell’ambito di società controllanti e controllate di Alterenergia.

Inoltre come previsto dagli articoli 7,8,9,10 del D.Lgs. n. 196/03, ogni interessato può richiedere in qualsiasi momento la conferma dell’esistenza, la modifica o la cancellazione dei propri dati, scrivendo al Responsabile Ufficio Clienti presso Alterenergia – Vicolo delle Ripe, n°15 01022 Bagnoregio (VT).